服務承諾
1、閥門主體材料的化學元素和機械性能達到國家規(guī)定標準。2、閥桿經(jīng)高精度外圓磨床加工而成。根據(jù)特殊要求要做不同熱 處理，滿足使用要求。3、閥門的檢驗嚴格按國家標準檢測，水壓 、氣壓密封無泄露。4、閥門零件嚴格按加工工藝標準制作，確保加工尺寸精度能通配互換,基本尺寸公差符合國家標準。5、閥門內(nèi)腔和外表經(jīng)過仔細打磨處理。內(nèi)腔噴涂高級防銹油，外表面噴漆根據(jù)客戶要求而定。6、本公司可根據(jù)客戶特殊要求設計制造非標準閥門，所有閥門免費提供噴漆和木箱包裝。7、本公司閥門自出廠之日起18個月內(nèi)為保質(zhì)期，產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司包換、包退、包修并承擔退貨運費。8、本公司可做指導的安裝、調(diào)試及提供有關技術資料，必要時可派到現(xiàn)場。9、產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶電話后外省24小時到達，本省12小時到達進行維修、調(diào)試至到能正常使用為止。質(zhì)保期內(nèi)實行“三包”。10、客人可來人來電訂貨、公司保證按質(zhì)、按量、按期提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。
追蹤服務
1、售前服務 公司根據(jù)不同行業(yè)的應用需求，共同為用戶出謀劃策： 從產(chǎn)品選型到特殊產(chǎn)品的開發(fā)和試制，按用戶要求提供各種產(chǎn)品標準、原材料、檢驗和試驗方法、標準和技術咨詢； 提供來樣制造、非標產(chǎn)品，如超短/長系列，加高壓/ 超低真空型系列的定制等；提供公司資質(zhì)和信用證明，列舉公司大型用戶和應用工程業(yè)績等。
2、售中服務 公司根據(jù)用戶訂單需要，以保證質(zhì)量和交貨期為前提： 采用先進的計算機輔助設計，進行精良的毛坯生產(chǎn)，精心的過程加工和精湛的出廠檢測；產(chǎn)品交貨期內(nèi)，用戶可在任何時間到工廠現(xiàn)場抽檢毛坯、在制品和進行產(chǎn)品測試復檢； 按用戶要求制作產(chǎn)品外觀涂漆和供貨包裝形式等。
3、售后服務 提供閥門的日常維護和保養(yǎng)及常見故障排除的培訓服務；提供遠距離或現(xiàn)場閥門復檢、安裝和使用技術指導；用戶的質(zhì)量投訴，在電話技術支持后，如有進一步需要，將由專業(yè)售后服務人員24-72小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務；用戶的技術質(zhì)量咨詢，24小時內(nèi)給予答復；提供18個月的產(chǎn)品質(zhì)量保證期；提供24小時技術支持熱線；質(zhì)保期內(nèi)無償為用戶提供各種形式的售后服務提供產(chǎn)品終生售后服務和三年有限免費供應易損件。
